Extern Kundservice
Dina kunder är nyckeln till ditt företags framgång.
Vill du ha möjlighet att bemöta dina kunder vart än dem befinner sig?
Oavsett om kunderna vill nå dig på telefon, chatt, sociala medier eller mejl så finns vi där för att bygga en relation mellan dem och ditt företag.
Tillsammans, tar vi ditt företag till nästa nivå.
Outsourcing av kundtjänst är ett klokt beslut, vilket leder till högre flexibilitet och lägre kostnader för ditt företag. Vi vill hjärna vara en del av ditt företag och hjälpa dig bygga en fantastisk kundservice som du kommer vara stolt över. Kundservice kan vara en styrka som få av dina konkurrenter kan matcha eller överträffa.
Vi har ett team av trevliga, engagerade och professionella kundtjänstmedarbetare som är experter på att bygga personliga relationer och ge en snabb och bra service.
Vad kan vi hjälpa till med och hur går det till?
Tillsammans med oss har ni möjlighet att skräddarsy en extern kundtjänst-lösning för ert företag. Vi utgår ifrån ert behov, målsättning med kundservice, öppettider etc. Vi tar fram en lösning som är unik för ditt företag.
Några exempel på vad kan vi hjälpa till med:
- Servicefrågor
- Information om tjänster eller produkter
- Ta emot beställningar, felanmälan och liknande
- Ta emot intresseanmälningar, bokningar och liknande
- Bevaka och administrera Sociala Medier
- E-mejl support
- Livechatt Support
- Telefonpassning / Svarstjänst
Kontinuerlig uppföljning och resultatrapportering ingår alltid.
Varför Televik?
Vi bryr oss. Outsourcing är inte ett lätt beslut. Därför kommer vi att göra vårt allra bästa för att bevisa för dig att du tog rätt och klokt beslut. Vi bryr oss om dina kunder lika mycket som du gör.
Kostnadsfritt uppstart och telefonnummer. För att ge dig den bästa möjliga starten, erbjuder vi ett kostnadsfritt telefonnummer och uppstart för kundtjänst.
